Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como Rawan Braga, Esteticista e Cosmetóloga ("nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você", "titular") que acessam o site rawanbraga.com.br e seus subdomínios, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com esta política.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você se cadastra em nossos formulários:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp (com DDI e código de país)
• País de residência

2.1 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência)
• Endereço IP e geolocalização aproximada
• Informações do dispositivo e navegador
• Origem do acesso (UTM Source, UTM Medium, UTM Campaign)
• Cookies essenciais e analíticos

3. Finalidade do tratamento

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

• Comunicação: envio de informações sobre lançamentos, conteúdos e condições especiais por e-mail e WhatsApp
• Prestação de serviços: inscrição em cursos, formações, listas de espera e consultorias
• Melhoria da experiência: personalização de conteúdo e análise de métricas do site
• Obrigações legais: cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): ao preencher nossos formulários, você consente com a coleta e uso dos seus dados para as finalidades descritas
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando necessário para a prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para envio de comunicações relevantes ao seu interesse demonstrado

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Google (Google Sheets, Google Analytics): para armazenamento seguro e análise de dados
• Plataformas de e-mail marketing: para envio de comunicações autorizadas
• Plataformas de pagamento: para processamento de transações financeiras
• Hotmart: para gestão de cursos e produtos digitais

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/SSL)
• Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas
• Backups periódicos em ambiente seguro
• Monitoramento de acessos não autorizados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento quando realizado com base em legítimo interesse

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics)
• Cookies de marketing: utilizados para rastreamento de campanhas e anúncios (Meta Pixel, Google Ads)

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos prestadores de serviço podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil (como Google e Hotmart). Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre em conformidade com a LGPD, assegurando nível adequado de proteção.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos a coleta de dados de um menor, esses dados serão imediatamente excluídos.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou em exigências legais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• Controladora: Rawan Braga, Esteticista e Cosmetóloga
• E-mail: contato@rawanbraga.com.br
• Site: rawanbraga.com.br

Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).