Rawan Braga

Esteticista e Cosmetóloga

Política de Privacidade

Última atualização: 18 de outubro de 2026

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como Rawan Braga, Esteticista e Cosmetóloga ("nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você", "titular") que acessam o site rawanbraga.com.br e seus subdomínios, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com esta política.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você se cadastra em nossos formulários:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone/WhatsApp (com DDI e código de país)
  • País de residência

2.1 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:

  • Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência)
  • Endereço IP e geolocalização aproximada
  • Informações do dispositivo e navegador
  • Origem do acesso (UTM Source, UTM Medium, UTM Campaign)
  • Cookies essenciais e analíticos

2.2 Compras na Loja Rawan Clinic

Quando você compra na loja online da Rawan Clinic, coletamos também os dados necessários para identificar você, cobrar o pedido e entregar o pacote:

  • Nome completo, e-mail e WhatsApp, usados no acesso por código e nos avisos do pedido
  • CPF, exigido pelo meio de pagamento e pela transportadora para emitir a etiqueta e a declaração de conteúdo
  • Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado) e nome de quem recebe
  • Histórico de pedidos: produtos, valores, frete escolhido, situação do pagamento e código de rastreio

Os dados do cartão de crédito são digitados diretamente no ambiente seguro da InfinitePay. Nós não recebemos nem guardamos número de cartão, validade ou código de segurança.

Usamos esses dados para: processar o pagamento, separar e enviar os produtos, emitir a etiqueta de envio, informar a situação do pedido por e-mail ou WhatsApp, atender trocas e devoluções, prevenir fraudes e cumprir obrigações fiscais. A base legal é a execução de contrato (Art. 7º, V) e o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II). Mensagens de oferta só são enviadas com o seu consentimento.

3. Finalidade do tratamento

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Comunicação: envio de informações sobre lançamentos, conteúdos e condições especiais por e-mail e WhatsApp
  • Prestação de serviços: inscrição em cursos, formações, listas de espera e consultorias
  • Melhoria da experiência: personalização de conteúdo e análise de métricas do site
  • Obrigações legais: cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento (Art. 7º, I): ao preencher nossos formulários, você consente com a coleta e uso dos seus dados para as finalidades descritas
  • Execução de contrato (Art. 7º, V): quando necessário para a prestação dos serviços contratados
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para envio de comunicações relevantes ao seu interesse demonstrado

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

  • Google (Google Sheets, Google Analytics): para armazenamento seguro e análise de dados
  • Plataformas de e-mail marketing: para envio de comunicações autorizadas
  • Plataformas de pagamento: para processamento de transações financeiras
  • Hotmart: para gestão de cursos e produtos digitais

Na Loja Rawan Clinic, os dados do pedido são compartilhados somente com quem participa da compra:

  • InfinitePay (CloudWalk): processamento do pagamento por Pix ou cartão
  • SuperFrete e transportadoras (Correios, Jadlog, Loggi): cálculo do frete, emissão da etiqueta e entrega
  • Brevo: envio do código de acesso por e-mail
  • Meta (WhatsApp Business): envio do código de acesso e dos avisos do pedido por WhatsApp
  • ViaCEP: preenchimento automático do endereço a partir do CEP (só o CEP é consultado)

Importante: nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários sem seu consentimento explícito.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

  • Criptografia em trânsito (HTTPS/SSL)
  • Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas
  • Backups periódicos em ambiente seguro
  • Monitoramento de acessos não autorizados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Na loja: os códigos de acesso valem 10 minutos e são apagados em até 1 dia; o acesso salvo no seu aparelho expira em 30 dias; os dados dos pedidos são guardados por 5 anos, prazo das obrigações fiscais e de defesa do consumidor. Você pode pedir a exclusão do seu cadastro a qualquer momento, e manteremos apenas o que a lei obriga.

7. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles
  • Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização ou eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários
  • Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
  • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Oposição: opor-se ao tratamento quando realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, acesse nossa página de solicitação de exclusão de dados ou entre em contato pelo e-mail: [email protected]

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies analíticos: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics)
  • Cookies de marketing: utilizados para rastreamento de campanhas e anúncios (Meta Pixel, Google Ads)

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos prestadores de serviço podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil (como Google, Hotmart, Meta e Brevo). Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre em conformidade com a LGPD, assegurando nível adequado de proteção.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos a coleta de dados de um menor, esses dados serão imediatamente excluídos.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou em exigências legais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

  • Controladora: Rawan Braga, Esteticista e Cosmetóloga
  • Controladora dos dados da Loja Rawan Clinic: Rawan Clinic Ltda., CNPJ 58.427.440/0001-00
  • E-mail: [email protected]
  • Site: rawanbraga.com.br

Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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