Política de Privacidade

Sua privacidade é levada a sério. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Responsável pelos dados

O controlador dos dados pessoais coletados nesta página e no produto CCA é:

• RAWAN CLINIC LTDA
• CNPJ 58.427.440/0001-00
• Encarregada de dados (DPO): Rawan Braga — contato via WhatsApp +55 (11) 95498-5559

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

No momento da compra, você fornece à Hotmart (processadora de pagamentos) os seguintes dados, que são repassados a nós:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone (WhatsApp);
• CPF (exigência fiscal para emissão de nota);
• Endereço (quando aplicável).

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação na nossa página, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques;
• Dados de campanhas de marketing (origem do tráfego, UTMs, identificadores de anúncio).

3. Como usamos seus dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar sua compra e liberar o acesso ao produto;
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e tributárias;
• Enviar comunicações sobre o curso (avisos de aula, suporte, atualizações);
• Oferecer suporte técnico e atendimento;
• Melhorar a experiência da página e do produto;
• Cumprir exigências legais e regulatórias;
• Medir performance de campanhas de marketing (de forma agregada e anônima).

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com os parceiros estritamente necessários para a operação:

• Hotmart — processamento de pagamento e entrega do produto;
• Google (Analytics, Tag Manager) — análise de tráfego anonimizada;
• Meta (Facebook, Instagram) — métricas de campanhas publicitárias via Pixel;
• Autoridades governamentais — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca vendemos seus dados a terceiros.

5. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:

• Lembrar suas preferências de navegação;
• Medir tráfego e desempenho da página (Google Analytics);
• Personalizar anúncios (Meta Pixel, Google Ads).

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Algumas funcionalidades podem ser afetadas.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmação de que tratamos seus dados;
• Acesso aos dados armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 (11) 95498-5559. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS), controles de acesso e parceiros de processamento que seguem padrões internacionais de segurança.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa expor seus dados, você será comunicada conforme exigido pela LGPD.

8. Retenção

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprir as obrigações fiscais e legais (mínimo 5 anos);
• Atender a sua relação contratual conosco enquanto for cliente ativa;
• Defesa de eventuais processos judiciais ou administrativos.

Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, em nossos produtos ou em nossas práticas. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail. Recomenda-se consultar esta página periodicamente.

10. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp +55 (11) 95498-5559.